Türk Telekom · Telekom
Türk Telekom’da SAP BO platform yönetimi ve 7/24 destek
Türk Telekom’un SAP BusinessObjects platformunu 2016’dan bu yana 7/24 bakım ve destekle işletiyoruz; izleme, olay yönetimi, yama ve sürüm işleri kapsamda.
İhtiyaç
Kritik sistemlerin çalıştığı SAP BusinessObjects (BO) platformu sürekli izleme ve destek gerektiriyordu.
Yaklaşım
Business Objects desteği 2013’te, İnteley’in şirketleşmesinden önce başladı. 2016’dan bu yana platformu 7/24 SLA’li (hizmet düzeyi anlaşmalı) bakım ve destekle işletiyoruz.
Sonuç
Destek; izleme, olay yönetimi, yama ve sürüm ile performans ve kapasite işlerini kapsıyor.
Rakamlarla
- 7/24SLA’li bakım ve destek, 2016’dan beri
- 2013Business Objects desteğinin başladığı yıl
İlgili hizmet ve çözümler
Projenizi birlikte planlayalım
İhtiyacınızı dinleyelim, size uygun ilk adımı birlikte belirleyelim. Taahhüt gerektirmez.
Görüşme Planla